Marstek Venus E installatiehulp
Marstek installatiehulp: Duidelijke stap voor stap uitleg over hoe jij gemakkelijk je Marstek Venus E thuisbatterij installeert

Installatie Marstek Venus E
Klaar om te starten?
Volg de stappen hieronder of bekijk de installatievideo voor een snelle uitleg.
Voorbereiding
Voordat je begint:
- Controleer of alle onderdelen aanwezig zijn en bekijk kort de veiligheidsvoorschriften.
- Zoek een geschikt stopcontact, het liefst op een aparte groep in je meterkast.
- Zorg dat de batterij op een plek komt met goed wifi-signaal. Heb je de V3? Dan kun je er ook voor kiezen om hem via een netwerkkabel (ethernet) aan te sluiten.
Unit plaatsen
- Maak de doos voorzichtig open. Haal de batterij er met beleid uit – dit gaat het makkelijkst als je dit met twee personen doet.
- Bij de Venus E V3 staan de pootjes er standaard al onder.
- Bij de Venus E V2 schroef je de wielen zelf vast met de meegeleverde schroeven (vier per wiel).
- Plaats de Marstek op de gewenste locatie, bij voorkeur dicht bij je meterkast en het gekozen stopcontact. Bij de V2 draai je daarna de rode tandwielen vast zodat de batterij stevig blijft staan.
Elektrische aansluiting
- Sluit de AC-kabel aan: de ene kant in de batterij, de andere kant in het gekozen stopcontact (bij voorkeur geaard).
- Bij de V3 kun je ook de ethernetkabel aansluiten voor een stabielere verbinding. Wifi werkt ook prima.
Inbedrijfstelling en netwerk
- Zodra je de stekker in het stopcontact steekt, gaat de batterij automatisch aan.
- Gebeurt dit niet? Druk dan kort op de aan-/uitknop.
- Open de Marstek-app op je telefoon.
- Log in of maak een account aan, en kies daarna in het hoofdmenu voor ‘Apparaat toevoegen’.
- Selecteer de Venus E batterij in de lijst (verschijnt vaak als “VenusE” of “MST-BAT-xxxx”).
- Geef de batterij een herkenbare naam (bijvoorbeeld Batterij woonkamer).
- Voer je wifi-gegevens in of sluit de ethernetkabel aan (bij V3).
- Als de app daarom vraagt: voer een firmware-update uit.
- Koppel de batterij aan de slimme meter (CT003 P1-meter of alternatief) zodat de batterij weet hoeveel stroom er verbruikt en opgewekt wordt. (lees verder op deze pagina om te zien hoe je dit gemakkelijk doet.)
Instellen APP
Werkingsmodus instellen
Als de batterij is aangesloten en toegevoegd in de app, kun je kiezen uit drie manieren waarop hij werkt:
1. Zelfconsumptie
De batterij slaat automatisch je overtollige zonne-energie op en levert stroom terug wanneer je huishouden dit nodig heeft. Dit is de meest simpele en vaak de meest logische keuze als je zonnepanelen hebt.
2. AI-optimalisatie
Hierbij kijkt de batterij naar de dynamische stroomprijzen en je verbruikspatroon. Hij laadt op wanneer de stroom goedkoop is en levert terug wanneer de stroom duur is. Hiervoor heb je wel een dynamisch energiecontract nodig.
3. Handmatig
In deze modus bepaal je zelf wanneer de batterij laadt of ontlaadt. In de app stel je per dag tijdschema’s in (bijvoorbeeld: laden ’s nachts, ontladen overdag). Dit geeft je de meeste controle, maar vraagt ook wat meer aandacht.
Wifi verbinding lukt niet
Controleer wachtwoord en de afstand tot de router.
Batterij geeft foutcode E03
Zie “Troubleshooting” in de handleiding p. 24.
Hoe schakel ik noodstroom in?
Activeer “Backup Mode” in de app onder Instellingen.
Waarom laadt de batterij niet op, ook al leveren mijn zonnepanelen genoeg?
Controleer in de app onder “Status → PV Input” of er daadwerkelijk DC-spanning binnenkomt. Kijk vervolgens of de DC-zekeringen intact zijn en of de kabels correct vastzitten.
De app toont “Device Offline” terwijl de LED’s branden
Herstart de Venus E door de powerknop 5 sec. ingedrukt te houden en de stekker uit het stopcontact te halen.
Controleer in de router of het MAC-adres geblokkeerd is.
Ik hoor continu een zacht, hoogfrequent geluid uit de unit
Dit kan komen door de DC/DC-converter. Zorg dat de unit waterpas hangt en minimaal 150 mm ruimte rondom heeft voor voldoende ventilatie.
Er verschijnt een “Over-Temp” waarschuwing in de app
Zet de unit in een koelere, goed geventileerde ruimte. Controleer of de ventilatieopeningen niet geblokkeerd zijn en laat de unit een kwartier afkoelen voordat je opnieuw start.
Firmware-update blijft steken op 50%
Verzeker een stabiele internetverbinding (bij voorkeur bekabeld).
Voer de update ’s nachts uit als het netwerk minder belast is.
Anders handmatig via USB-stick updaten.
Laad- en ontlaadcycli lopen onregelmatig
Kijk in “Diagnose → Cycle History” in de app of er abrupte wisselingen in netfrequentie of spanningspieken zijn; laat indien nodig een netbeheerder meekijken.
Waar registreer ik me voor de productgarantie?
Je kunt jouw Marstek thuisbatterij hier registreren voor de 10 jaar productgarantie: https://www.marstekenergy.com/pages/register-product
Heb je hulp nodig?
Neem contact op via onze klantenservice. Wij staan klaar om je te helpen met al je vragen over onze energieoplossingen.